利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、VELOIRE（以下「当ストア」といいます）が提供するオンラインストアの利用条件を定めるものです。お客様は、当ストアを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

本規約は、当ストアの閲覧、商品の購入、お問い合わせ、その他当ストアが提供するサービスの利用すべてに適用されます。

お客様は、当ストア所定の手続きに従い、商品を購入することができます。注文完了後、当ストアから注文確認メールが送信された時点で、売買契約が成立するものとします。

商品の販売価格は、各商品ページに税込価格で表示します。商品代金以外に必要な送料等がある場合は、商品ページ、カート画面、またはポリシーページにて表示します。

当ストアで利用可能な支払方法は、クレジットカード決済、Shopify Paymentsで利用可能な決済方法、その他当ストアが導入する決済方法とします。

クレジットカード決済の場合、ご注文時にお支払いが確定します。その他の決済方法については、各決済サービスの定める時期に従うものとします。

商品は、ご注文確定後、通常7〜21営業日でお届けいたします。海外提携倉庫または仕入先から発送される場合があるため、配送状況、通関、天候、交通事情、配送会社の事情等により、お届けまでの日数が前後する場合があります。

返品・返金・交換については、別途定める「返品・返金ポリシー」に従うものとします。お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。ただし、発送準備前で当ストアが対応可能と判断した場合に限り、個別に対応する場合があります。

お客様は、当ストアの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

・虚偽の情報を入力する行為
・第三者になりすます行為
・不正注文、不正決済、転売目的の大量注文
・当ストアまたは第三者の権利を侵害する行為
・当ストアの運営を妨害する行為
・法令または公序良俗に反する行為
・その他、当ストアが不適切と判断する行為

当ストアは、以下の場合、注文を取り消すことがあります。

・入力情報に不備または虚偽がある場合
・決済が正常に完了しない場合
・在庫切れ、仕入れ不可、配送不可となった場合
・不正注文またはその疑いがある場合
・その他、当ストアが注文の履行が困難と判断した場合

当ストアは、商品情報、価格、在庫、配送予定日等について正確な情報を掲載するよう努めますが、表示内容に誤りが生じる場合があります。当ストアは、当ストアの利用によりお客様に生じた損害について、当ストアに故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

当ストアは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当ストア上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

本規約は日本法に準拠します。当ストアに関して紛争が生じた場合、運営者所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。